» AGBAllgemeine Geschäftsbedingungen
Altusto - Mag. Jürgen P. Stock infolge kurz Altusto
Ivica-Osim-Platz 2
A 8041 Graz
§1. Allgemeines
Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich gemäß dieser Geschäftsbedingungen. Wir widersprechen hiermit ausdrücklich abweichenden Vereinbarungen, es sei denn, dass etwas anderes von uns ausdrücklich schriftlich vereinbart bzw. schriftlich bestätigt ist.
Bei Widersprüchen in den Vertragsgrundlagen gilt nachstehende Reihenfolge: 1. Sonderver-einbarungen, soweit diese von uns schriftlich bestätigt sind, 2. diese AGB; 3. gesetzliche Regelungen.
Etwaigen AGB / Einkaufsbedingungen des Vertragspartners wird hiermit ausdrücklich widersprochen.
Altusto behält sich das Recht vor, die AGBs und Nutzungsbedingungen einschließlich der Datenschutzbedingungen jederzeit zu ändern. Die geänderte Fassung wird auf der Homepage veröffentlicht.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
§2. Vertragsabschluss
Wir verkaufen ausschließlich an Unternehmen. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie nicht als Verbraucher, sondern ausschließlich gewerblich als Unternehmen bestellen.
Sind Sie Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes und bestellen mit Angabe einer Firma, so gelten Sie bei uns aufgrund Ihrer Vorgehensweise und unseres Unwissens als Unternehmen und somit als gewerbliche Bestellung.
Der Vertrag kommt durch eine Bestellung im Internet, durch eine telefonische Bestellannahme seitens Altusto oder durch Bestellung per E-Mail oder Fax zustande. Bei einer Bestellung per Internet wird eine automatische Bestätigungsemail gesendet. Bei offensichtlichen Fehlern hinsichtlich Preis oder Ausführung kann der Kunde, als auch Altusto ohne weitere rechtliche Forderungen vom Vertrag zurücktreten.
§3. Verfügbarkeitsvorbehalt
Sollte Altusto nach Vertragsabschluss feststellen, dass die bestellte Ware nicht mehr verfügbar ist oder aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden kann, können wir entweder eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware anbieten oder liefern oder vom Vertrag zurücktreten.
Geringfügige Produktänderungen (z.B.: Sorte des Fleischaufstriches, Fruchtaufstriches, Saftes, etc.) gelten, sofern nicht gesondert bei der Bestellung vereinbart, von Ihnen als akzeptiert.
Bei umfassenden Änderungen, die aufgrund der Verfügbarkeit notwendig sind, können Sie binnen 2 Tagen ab Benachrichtigung durch Altusto vom Vertrag zurücktreten. Bereits erhaltene Zahlungen wird Altusto umgehend nach Rücksendung der abgelehnten Ersatzware erstatten.
§4. Mängelrügen
Erkennbare Mängel müssen innerhalb acht Tagen nach Ablieferung beim Käufer schriftlich gerügt werden, unbeschadet der Mängelrüge, die unverzüglich zu erfolgen hat. Nach Ablauf dieser Frist ist die Rüge von erkennbaren Mängeln ausgeschlossen.
Mängelrügen sind nicht mehr zulässig, wenn sich die Ware nicht mehr beim Käufer befindet.
Mängel, die durch falsche Bedienung, falsche Lagerung, außerordentliche Beanspruchung, Nichtbeachtung der Betriebs- und Bedienungsvorschriften oder durch Eingriffe Dritter entstehen, fallen nicht unter die Gewährleistung.
Unter der Voraussetzung, dass rechtzeitige Mängelrüge erfolgt ist, leistet der Verkäufer Gewähr ausschließlich durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Nach dreimaligem Fehlschlagen der Nachbesserung (Ersatzlieferung) ist Minderung oder Wandlung zulässig.
Mängelrügen entbinden nicht von der Verpflichtung zur Zahlung.
§5. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Ihre Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung haben Sie nach Ihrer Wahl einen Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung des Kaufpreises.
Hat der Kunde eine Verschlechterung, den Untergang oder die anderweitige Unmöglichkeit der Warenrückgabe zu vertreten, ist die Wertminderung oder der Warenwert zu ersetzen. In Betrieb genommene Waren können nicht zurückgenommen werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung oder Fehlfunktion erst durch die Inbetriebnahme festgestellt werden konnte. Eine solche Prüfung darf nur kurzfristig und zur Feststellung der einwandfreien Funktion erfolgen.
Wir leisten keine Gewähr für Schäden, die auf äußere Störungen, auf unsachgemäße Bedienung oder natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind, es sei denn der Kunde weist nach, dass keine Ursächlichkeit zum Schaden besteht.
Wir übernehmen keine Gewährleistung für die in Produktbeschreibungen angeführten Funktionalitäten und Ausführungen, außer es handelt sich um ein wesentliches und hervorgehobenes Produktmerkmal.
Eine etwaige Rücksendung der Ware hat in der Originalverpackung zu erfolgen. Wir behalten uns vor, bei Gebrauch bzw. zusätzlicher Beschädigung der Ware oder fehlender Originalverpackung den gesetzlich zulässigen Betrag in Abzug zu bringen.
§6. Preise
Alle Preise sind exklusive gesetzlicher USt. angegeben. Bei offensichtlichen Fehlern hinsichtlich der Preishöhe kann der Kunde, als auch Altusto, vom Vertrag zurücktreten.
§7. Elektronische Rechnung
Sie erklären sich hiermit ausdrücklich bereit, dass Sie mit der elektronischen Zustellung der Rechnung einverstanden sind. Als zugestellt gilt, sobald die Rechnung in Ihrem Kundenbereich in unserem Webshop einsehbar ist (https://www.altusto.com/user_bill.php). Das ist automatisch sofort mit der Erstellung der Rechnung möglich.
Zusätzlich senden wir Ihnen die Rechnung auch an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Die Zustellung per E-Mail ist unsererseits nicht als Zustellungsverpflichtung, sondern rein als Service zu sehen.
§8. Lieferung
Die Wahl des Lieferunternehmens obliegt immer Altusto. Der Versand erfolgt auf Kosten und Gefahr des Käufers.
Transportschäden hat der Käufer dem Lieferunternehmen sofort bei Übernahme zu melden und sich bestätigen zu lassen. Teillieferungen sind zulässig.
§9. Versandkosten
Die verrechneten Versandkosten beinhalten einen Teil der Kosten für Versand und Verpackung und sind teilweise auch durch den Produktpreis gestützt. Bei alleiniger Verrechnung der Versandkosten, beispielsweise bei Rücksendung, werden die tatsächlichen Versand- und Verpackungskosten verrechnet.
§10. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung kann per Kreditkarte, Banküberweisung oder Vorkasse durch Überweisung auf ein von uns angegebenes Bankkonto erfolgen.
Die Bezahlung hat ohne Abzug jeglicher Skonti zu erfolgen. Der Kunde hat bei Überweisung auf unser Bankkonto darauf zu achten, dass uns keine weiteren Kosten, beispielsweise Bankgebühren, angelastet werden.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen und eine Bearbeitungspauschale verrechnet.
§11. Zurückbehaltung oder Minderung des Kaufpreises
Die Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen mit anderen als unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen ist ausgeschlossen.
Eine Minderung des Kaufpreises, auch im Falle einer Gewährleistung ist nicht zulässig.
§12. Rabatte
Rabatte gelten nur bei fristgerechter Zahlung. Bei Zahlungsverzug entfällt der gesamte gewährte Rabatt. Promotion-Gutscheine können ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden. Im Falle einer Ablehnung eines Gutscheines seitens Altusto kann der Kunde binnen 2 Tagen vom Vertrag zurück treten.
§13. Eigentumsvorbehalt
Bis zur Vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Der Käufer hat während der Dauer des Eigentumsvorbehalts den Verkäufer von Pfändungen, Beschädigungen und Untergang der gelieferten Ware unverzüglich zu verständigen und die Kosten von Maßnahmen des Verkäufers zur Wahrnehmung seiner Eigentumsrechte zu tragen.
Die Ausübung des Eigentumsvorbehalts stellt keinen Rücktritt dar. Der Käufer hat nur Anspruch auf Gutschrift des Erlöses der freihändigen Verwertung der Kaufsache. Ist eine Ware bereits weiterverkauft, tritt der Erlös an Stelle des Kaufgegenstandes.
Bei Zahlungsverzug entfällt das Recht des Käufers zum Besitz und zum Gebrauch der Kaufsache.
§14. Widerruf / Rücktrittsrecht
Für gewerbliche Kunden besteht kein Rücktrittsrecht. Für Verbraucher gilt: Der Kunde hat das Recht ohne Angabe von Gründen, innerhalb zwei Wochen ab Erhalt der Ware, seine Bestellung zu widerrufen. Der Widerruf ist schriftlich, per E-Mail oder durch Rücksenden der Ware möglich. Eine Rücksendung der Ware muss in jedem Fall erfolgen.
Bei unbegründeten Rücksendungen oder Gründen, die nicht auf Altusto rückzuführen sind, trägt der Kunde sämtliche Versand- und Verpackungskosten, welche tatsächlich angefallen sind. Das jeweilige Unternehmen (Paketdienst oder Post) ist in Absprache mit Altusto zu wählen.
Wir behalten uns vor, bei Gebrauch bzw. Beschädigung der Ware oder fehlender Originalverpackung den gesetzlich zulässigen Betrag in Abzug zu bringen.
Lebensmittel, Wein und Spirituosen sind von der Rücksendung aufgrund ihrer beschränkten Haltbarkeit und aus hygienischen Gründen ausgenommen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Im Zweifelsfall ist eine korrekte Vorgehensweise bei Altusto zu erfragen.
§15. Weiterverkauf
Ein Weiterverkauf der von uns angebotenen Waren ist ausdrücklich ausgeschlossen. Der Kunde verpflichtet sich, Altusto schadlos zu halten.
§16. Datenschutz
Der Vertragspartner erteilt seine Zustimmung, dass die personen- und firmenbezogenen Daten von der Altusto elektronisch verarbeitet werden dürfen. Im Rahmen der Bestellabwicklung werden Daten an mit uns kooperierende Unternehmen, beispielsweise Transportunternehmen, elektronisch weitergegeben. Wir beschränken uns auf die minimal notwendige Information für eine korrekte und reibungslose Bestellabwicklung. Darüber hinaus erfolgt die Weitergabe von Daten zum Zwecke der Kreditprüfung und Bonitätsüberwachung an weitere Wirtschaftsinformationsdienste; ferner für Marketingzwecke auch an andere. Sie können der Weitergabe zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen.
Um eine Bestellung aufgeben zu können, benötigen wir temporäre Sitzungscookies (auch Sessions genannt). Diese werden nach dem Schließen Ihres Browsers automatisch wieder gelöscht.
Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess verschlüsselt mittels SSL-Sicherheitssystem (Secure Socket Layer) in Verbindung mit einer 128-Bit-Verschlüsselung über das Internet übertragen. [Kreditkartendaten werden nicht gespeichert, sondern direkt von unserem Payment-Dienstleister Viveum erhoben und verarbeitet.] Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen
Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. bei eine Bestellung werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten gespeichert und elektronisch weiter verarbeitet. Zum Schutz vor Missbrauch wird auch jeder Login mit Zeit und IP-Adresse erfasst.
Sie haben ein Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.
§17. Urheberrecht
Die durch uns erstellten Inhalte unterliegen dem österreichischen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung Downloads und Kopien dieser Seite sind nicht gestattet. Soweit die Inhalte nicht von uns erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.
§18. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Graz, Österreich. Es gilt österreichisches Recht. Die Vertragssprache ist deutsch.
§19. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar werden, so berührt dies die Gültigkeit der Bedingungen im übrigen nicht. Die Parteien sind verpflichtet, die unwirksame Bestimmung durch eine gültige zu ersetzen, die den angestrebten Bestimmungen möglichst nahe kommt.
Graz, Juli 2017